Términos y Condiciones de Uso
Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de gestión del estrés financiero. Al acceder a nuestro sitio web, aceptas cumplir con estas condiciones establecidas.
Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de celenrayvonx, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de dichos cambios.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización o cambio.
Descripción de Servicios
celenrayvonx ofrece servicios de asesoramiento y gestión del estrés financiero dirigidos a personas que buscan mejorar su relación con el dinero y reducir la ansiedad económica. Nuestros servicios incluyen consultoría personalizada, recursos educativos y herramientas de apoyo.
Servicios Incluidos
- Sesiones de consultoría individual sobre gestión financiera
- Talleres grupales de educación financiera
- Acceso a recursos digitales y materiales educativos
- Seguimiento personalizado del progreso
- Herramientas de análisis financiero básico
Nuestros servicios son de naturaleza educativa y de apoyo psicológico. No constituyen asesoramiento financiero profesional ni recomendaciones de inversión específicas.
Obligaciones del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada sobre tu situación financiera cuando sea necesario para el desarrollo de las sesiones de consultoría.
- Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
- Utilizar los servicios únicamente para fines legítimos
- Respetar la propiedad intelectual de los materiales proporcionados
- Notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta
- Participar activamente en las sesiones programadas
- Seguir las recomendaciones de manera responsable
El usuario se compromete a no utilizar los servicios para actividades que puedan ser consideradas ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de terceros.
Política de Pagos y Cancelaciones
Términos de Pago
Los pagos por nuestros servicios deben realizarse por adelantado según el plan seleccionado. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y otros métodos de pago especificados en nuestra plataforma.
Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española vigente.
Política de Cancelación
- Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación
- Los reembolsos se procesarán según el tipo de servicio contratado
- Las sesiones no utilizadas pueden reprogramarse dentro del período contratado
- Los materiales digitales no son reembolsables una vez descargados
Nos reservamos el derecho de suspender servicios en caso de impago o incumplimiento de estos términos.
Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española. Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios.
Datos Recopilados
- Información de contacto básica (nombre, email, teléfono)
- Datos financieros relevantes para la consultoría
- Información sobre objetivos y preocupaciones financieras
- Registros de interacciones y progreso en las sesiones
Tus datos están protegidos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas. No compartimos información personal con terceros sin tu consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros a través de los medios indicados en este documento.
Limitación de Responsabilidad
celenrayvonx proporciona servicios de apoyo y educación financiera, pero no garantiza resultados específicos en tu situación económica personal. Los resultados pueden variar según las circunstancias individuales de cada usuario.
No nos hacemos responsables de decisiones financieras que puedas tomar basándote en nuestros servicios. Siempre recomendamos consultar con profesionales financieros cualificados para decisiones importantes.
- No garantizamos incrementos específicos en ingresos o patrimonio
- Los consejos proporcionados son de carácter general y educativo
- No somos responsables de pérdidas financieras derivadas de decisiones personales
- Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios.
Propiedad Intelectual
Todos los materiales, contenidos, metodologías y recursos proporcionados por celenrayvonx están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Esto incluye textos, imágenes, vídeos, herramientas y cualquier otro material educativo.
Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar estos materiales únicamente para su desarrollo personal. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
Usos Permitidos
- Consulta personal de los materiales educativos
- Impresión para uso individual y no comercial
- Aplicación de metodologías en tu situación personal
Usos Prohibidos
- Reproducción o distribución sin autorización
- Uso comercial de los materiales proporcionados
- Modificación o alteración del contenido original
- Ingeniería inversa de nuestras metodologías
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicios mediante notificación previa. celenrayvonx se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a los servicios en caso de incumplimiento de estos términos.
En caso de terminación por incumplimiento del usuario, no se realizarán reembolsos por servicios no utilizados. Si la terminación es iniciada por celenrayvonx sin causa justificada, se reembolsará la parte proporcional de servicios no prestados.
Efectos de la Terminación
- Cese inmediato del acceso a servicios y materiales
- Mantenimiento de la confidencialidad de información compartida
- Conservación de datos según nuestra política de retención
- Finalización de obligaciones futuras de ambas partes
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Santa Cruz de Tenerife, España.
Antes de recurrir a procedimientos judiciales, ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia mediante negociación directa o mediación.
En caso de que alguna disposición de estos términos sea considerada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto.